شروط البيع و الاستخدام العامة ( CGV & CGU)

 

يرجى قراءة الشروط العامة باهتمام خاص لأن استخدام خدمات ومنتجات مبتكر الجزائر يعني قبولها الكامل وغير المشروط.

مبتكر الجزائر هي شركة دراسات واستشارات في علوم الكمبيوتر ، شركة بموجب القانون الجزائري ، مسجلة في السجل التجاري للجزائر تحت رقم السجل التجاري رقم 16 / 00-3676153 أ 18 ومقرها الرئيسي في مركز دبي ، حي بوسحاقي، قطعة 37 الطابق الثاني ، باب الزوار ، الجزائر العاصمة الجزائر.

تشكل هذه الشروط العامة لبيع المنتجات / الخدمات فقرات تعاقدية تنطبق على أي عملية شراء من قبل أي مستخدم لخدمات ومنتجات مبتكر الجزائر.

المصطلحات “أنت” و “المستخدم” يعنيان المستخدم النهائي.

يُقصد بمصطلح “مقدمو الخدمة” موفرو الخدمات من الأطراف الثالثة.

تشير المصطلحات المتعلقة بالضمير الشخصي “نحن” “خاصتنا” إلى شركة مبتكر الجزائر  Mubtakar El Djazair وامتيازاتها والشركات التابعة لها وشركائها.

يشير مصطلح “موقع” إلى الموقع الرسمي لمبتكر الجزائر “www.mubtakar.com”.

1 المقدمة

يخضع استخدام خدمات و منتجات “مبتكر الجزائر” للقبول الكامل وغير المشروط لجميع الشروط الواردة أدناه وجميع الشروط المعروضة على الصفحة “شروط” على الموقع.

أي استخدام للخدمات من قبل المستخدم يستلزم تلقائيًا تطبيق هذه الشروط والأحكام.

يحتفظ مبتكر الجزائر بالحق في حذف مستخدم ، معتبرا أنه لم يمتثل للشروط والأحكام ، دون إخطاره بذلك.

1.1 تفسير المصطلحات

تنطبق الشروط الحالية بصيغة المفرد والجمع.

كلما تطلب السياق ، يجب أن يتضمن أي ضمير المذكر والمؤنث المقابل.

تعتبر المصطلحات “بما في ذلك” و “تشمل” و “بما في ذلك” متبوعة بالمصطلح “على سبيل المثال لا الحصر”.

ما لم يتطلب السياق خلاف ذلك ، فإن المصطلحات “هنا” ، “هنا” ، “هنا” ، “فيما بعد” والمصطلحات ذات المعنى المماثل تشير إلى الشروط ككل.

1.2. التجزئة

إذا تم اعتبار أي شرط من الشروط غير صالح أو غير قابل للتنفيذ كليًا أو جزئيًا ، فإن هذا عدم القدرة على التنفيذ أو عدم قابلية التنفيذ لا يرتبط إلا بشرط أو جزء من الحكم. تظل جميع الأحكام الأخرى لهذه الشروط سارية.

 

2. الشروط العامة للبيع واستخدام الخدمة

 

2.1 خدمات التسويق:

يمكنك الاستفادة من خدمة التسويق من خلال تعبئة نموذج وطلبه في كل مرة.

مع طلب الخدمة الخاص بك ، فإنك تقبل شروط التسويق العامة المدرجة في هذا النص والمتضمنة في أدوات التسويق المختلفة المستخدمة.

خطوات اختيار الجمهور المستهدف (النموذج المراد استكماله قبل الشراء).

الجمهور حقيقي وتفاعلي ، يمكنك اختيار مكان إقامته ، الجزائر ، دول معينة أو دولة.

اختر العمر أو الفئة العمرية (عادة 13-65 أو أقل ، مثل 17-45).

الجنس: ذكر وأنثى معًا ، ذكر فقط أو أنثى فقط).

يمكنك اختيار الاهتمامات والوظائف والمستوى التعليمي لجمهورك أو تركها عامة.

2.1.1. هذه الخدمات غير قابلة للاسترداد ولا نقدم أي ضمان على بيع الخدمات أو المنتجات لك.

2.1.2. الدفع مسبق الدفع.

2.1.3. نظام التقسيط لهذه الخدمة غير متوفر.

2.1.4. يحق لمكتبنا إيقاف الخدمة إذا عُرف أن هذه الخدمات قد تم التعاقد عليها من الباطن مع عميل آخر.

2.1.5.سيتم استرداد 70٪ من المبلغ الإجمالي الذي لم يتم استهلاكه في حالة عدم إطلاق الخدمة أو إلغاؤها من قبلنا.

2.1.6.يمنع منعا باتا الإعلان عن المواد الخارجة عن التعليمات الإسلامية والقانون الجزائري.

2.1.7.نحن لا نضمن المبيعات أو الأوهام الأخرى ، نحن نعمل من أجلك للوصول إلى العملاء المحتملين الأكثر ملاءمة لمنتجك أو خدمتك.

2.1.8. يتم تقديم طلب النظر في استرداد الأموال في غضون 30 يومًا ، بالإضافة إلى الوقت اللازم للبنك لإيداع في حسابك.

2.2 خدمة الإستضافة:

2.2.1.تتم عمليات رد الأموال فقط خلال فترة قانونية مدتها 14 يومًا للاستضافة المشتركة وخوادم Cloud / VPS والنسخ الاحتياطية من تاريخ الإنشاء.

2.2.2.نظرًا لأن النطاقات تعتبر سلعًا قابلة للتخصيص ، فهي غير قابلة للاسترداد.

2.2.3.الخدمات التي تقع خارج فترة الاسترداد غير قابلة للاسترداد.

2.2.4.لن يكون من الممكن سداد نفس الفاتورة على عدة أقساط (في حالة وجود العديد من المنتجات التي يتم سدادها لكل فاتورة) سيتم قبول طلب واحد فقط.

2.2.5.يتم تقديم طلب النظر في استرداد الأموال في غضون 30 يومًا ، بالإضافة إلى الوقت اللازم للبنك لإيداع في حسابك.

2.2.6.تتم رعاية الاستضافة من قبل PlanetHoster لاستضافة المواقع ويتم إدارة الخدمة من قبل مكتبنا الذي يستأجر خوادم فائقة القوة في 3 دول ، فرنسا وكندا وسويسرا.

يخضع موقع الويب الخاص بك أيضًا لشروط الخدمة وشروط الاستخدام الخاصة بمزود الخدمة.

المكتب الرئيسي لشركة PlanetHoster: 4416 Louis-B.-Mayer Laval ، كيبيك كندا H7P 0G1

2.2.7. نحتفظ بحرية تامة بمشاركة البيانات مع السلطات الجزائرية فقط.

2.2.8. يتم تقديم طلب عمليات الترحيل أو الإلغاء قبل 30 يومًا على الأقل من انتهاء صلاحية خدمات الاستضافة ، بالإضافة إلى الوقت المطلوب من قبل فريقنا الفني لتحرير الحساب.

2.2.9. دورة حياة اسم الدومين او النطاقات

2.2.9.1. فترة توافر

طالما لم يتم حجز المجال من قبل شخص اعتباري أو طبيعي ، فإن اسم المجال متاح. سيتم حجزها وفقًا لقاعدة “من يأتي أولاً يحجز أولاً”

2.2.9.2. فترة الحجز (حجز نشط)

تبدأ هذه الفترة بمجرد أن يتم حجز المجال من قبل شخص اعتباري أو طبيعي.

يتم حجز اسم المجال لدى المسجل لمدة تتراوح من 1 إلى 10 سنوات.

2.2.9.3. نهاية فترة الحجز

إذا لم يتم استلام أي طلب تجديد قبل أو في يوم انتهاء صلاحيته ، يعتبر اسم النطاق منتهي الصلاحية.

2.2.9.4. فترة السماح (قفل المسجل أو مغلق من قبل المسجل)

يمكن أن تستمر هذه المرحلة حتى 45 يومًا من تاريخ انتهاء اسم النطاق وتسمح لحاملها السابق بتجديده بعد الموعد النهائي.

توجد هذه المرحلة لأسماء نطاقات معينة مثل .COM و INFO و .NET وما إلى ذلك ، ولكن ليس للآخرين (.DZ .COM.DZ على سبيل المثال): يتم تحديد وجود هذه المرحلة ومدتها من قبل السجل (المؤسسة الأعلى التي تدير الامتداد: ICANN لـ .COM و AFNIC لـ .FR على سبيل المثال) وليس بواسطة المسجل (المسجل الذي تم شراء النطاق منه)

2.2.9.5. فترة الاسترداد

خلال هذه الفترة ، يتم “تجميد” اسم المجال لمدة تصل إلى 30 يومًا. يمكن لمالكه السابق طلب ترميمه مقابل تكلفة إضافية.

يتم تحديد مبلغ الرسم الإضافي من قبل السجل مباشرة ، دون أي تفاوض محتمل.

2.2.9.6. في انتظار حذف

هذه المرحلة التي تبلغ مدتها 5 أيام هي الخطوة الأخيرة قبل إطلاق اسم المجال في المجال العام. في نهاية هذه الفترة ، يصبح اسم المجال متاحًا مرة أخرى ويمكن للجميع حجزه مرة أخرى.

2.2.10.يتعامل الفريق الفني ، لخدمة الدعم ، مع الخوادم والأعطال الفنية للأجهزة والأنظمة المتعلقة بالأجهزة ، وهو مسؤول عن خدمة الاستضافة ولا يقدم الدعم الفني للتعديل أو إنشاء الموقع أو تحسين محركات البحث.

2.3. خدمة إنشاء مواقع الويب:

2.3.1.تعتبر الفاتورة أو العقد المصدر الرئيسي للمعلومات التي تحل محل أي معلومات شفهية أخرى متناقضة.

2.3.2.يتم تقديم طلب النظر في استرداد الأموال في غضون 60 يومًا ، بالإضافة إلى الوقت اللازم للبنك لإيداعك في حسابك.

2.3.3.يتم إعداد جميع المحتويات من قبل العميل. نقوم فقط بتضمين المحتوى على الموقع.

2.3.4.يتم استرداد المبالغ المستردة فقط في غضون فترة قانونية مدتها 14 يومًا لإنشاء موقع الويب والويب وتطبيق الهاتف المحمول ، من تاريخ الفاتورة.

2.3.5. سيتم استرداد 70٪ من المبلغ الإجمالي الذي لم يتم استهلاكه في حالة عدم إطلاق الخدمة أو إلغاؤها من قبلنا.

2.3.6. نحن لا نقدم أي كود مصدر أو أي معلومات أو تسليم جزئي للمشروع أو الموقع أو التطبيق قبل الانتهاء من الدفع الظاهر في الفاتورة.

2.3.7. نمنح مهلة شهرين من تاريخ تسليم المشروع أو الموقع أو التطبيق. لإجراء كل تعديل وتعديل ضروريين ، فإن أي تعديلات أخرى بعد شهرين ستخضع لزيادة مالية محددة وفقًا لعدد المهام المطلوبة.

2.3.8. في كل مرة تبدأ فيها في إنشاء مشروع أو موقع ويب أو تطبيق ، يتم فتح بطاقة دعم في بريدك الإلكتروني ، مما يسمح لك بالتواصل مع مسؤول بشأن الإدارة الداخلية. لا يمكن التواصل إلا عن طريق البريد الإلكتروني.

2.3.9. لا يؤخذ في الاعتبار أي طلب تعديل أو إضافة أو حذف يتم إجراؤه عبر الهاتف أو مباشرة أثناء الموعد ، ويتم قبول الطلبات التي يتم إرسالها عبر البريد الإلكتروني الخاص بنا فقط contact@mubtakar.com ، ولا يتم قبول أي وسيلة أخرى غير ذلك. أخذ بعين الاعتبار.

2.3.10. شروط الدفع لـ Pack >> الموقع:

2.3.10.1. الدفع على قسطين إذا كان محتوى الموقع جاهز 100٪.

القسط الأول 50٪ عند بداية المشروع.

القسط الثاني 50٪ عند تسليم المشروع.

2.3.10.2. المبلغ الإجمالي للدفع إذا كان محتوى الموقع غير جاهز.

2.3.10.3. الدفع حسب مرحلة المشروع يتم توزيع المبلغ الإجمالي على فواتير شهرية متساوية.

2.3.11. نحتفظ بحرية بالحق في إيقاف أو إزالة أي محتوى مخالف أو غير مرغوب فيه من الموقع في حالة إساءة الاستخدام من قبل مالك الموقع ، سواء على خوادمنا الخاصة أو على خوادم خارجية.

2.3.12. جميع أسعارنا الخاصة بـ “Pack” نمنح مالكها نسخة من شهادة “ترخيص عادي” ، ولا يحق لصاحب نسخة مشروع من موقع ويب أو تطبيق الحصول عليها. عن طريق البيع لشخص أو شركة أخرى أو لعدة أشخاص أو شركات أخرى.

2.3.12.1. لا يحق لحامل شهادة “الرخصة العادية” إزالة حقوق “طورتها وكالة مبتكر” من الموقع.

3. السعر

3.1.يشار إلى أسعار خدماتنا بالدينار ، جميع الضرائب مشمولة (ضريبة القيمة المضافة والضرائب الأخرى المطبقة في يوم الطلب) ، ما لم يذكر خلاف ذلك وباستثناء تكاليف المعالجة.

3.2نحتفظ بالحق في تعديل أسعارها في أي وقت. ومع ذلك ، فإنه يتعهد بفاتورة الخدمات المطلوبة بالأسعار المشار إليها عند تسجيل الأمر.

4.طلب الخدمة

4.1يمكنك طلب:

عبر الهاتف على 0553032737 من الأحد إلى الخميس من الساعة 8:45 صباحًا حتى 4:15 مساءً.

عن طريق موعد في المكتب بالعناوين الرسمية.

4.2نحن نحتفظ بالحق في عدم تسجيل دفعة ، وعدم تأكيد طلب لأي سبب من الأسباب ، وبشكل أكثر تحديدًا في حالة وجود مشكلة في التوريد ، أو في حالة وجود صعوبة فيما يتعلق بالطلب المستلم.

5- شروط الدفع

5.1حقيقة التحقق من صحة طلبك تعني التزامك بدفع السعر المحدد.

5.2يتم دفع الطلبات:

إما عن طريق النقد.

أو عن طريق الدفع البريدي.

الحساب البريدي: 007.99999.0023766817.90

أو عن طريق التحويل المصرفي.

حساب سوسيتيه جنرال الجزائر: 021.00025.1150195819.53

أو بشيك.

5.3إذا كان ذلك ممكنًا ، حدد وسيلة الدفع الأخرى المقبولة.

6. التأخر في السداد

6.1في حالة عدم الدفع الكلي أو الجزئي للطلب ، سيتم حظر جميع الخدمات حتى سداد الفاتورة.

7. شرط الإلغاء

7.1إذا لم يقم المشتري بدفع المبالغ المتبقية المستحقة خلال خمسة عشر يومًا بعد تطبيق شرط “السداد المتأخر” ، فسيتم حل عملية البيع تلقائيًا وقد يؤدي إلى الحق في تخصيص تعويضات لصالح المشروع الصغير مبتكر الجزائر.

8. القوة القاهرة

8.1لا يمكن تنفيذ مسؤولية شركة مايكرو مبتكر الجزائر إذا كان عدم التنفيذ أو التأخير في تنفيذ أحد التزاماتها الموصوفة في هذه الشروط العامة للبيع ناتجًا عن حالة قوة قاهرة. على هذا النحو ، تعني القوة القاهرة أي حدث خارجي لا يمكن التنبؤ به ولا يقاوم.

9. التعديل

9.1قد يتغير هذا الشرط العام في أي وقت ، على سبيل المثال عن طريق تضمين أو استبعاد البنود.

9.2تطبق الشروط والأحكام المعدلة من تاريخ نشرها على موقعنا.

10. القانون الواجب التطبيق في حالة المنازعات

10.1.يخضع أي نزاع يتعلق بتفسير وتنفيذ هذه الشروط العامة للبيع للقانون الجزائري.

في حالة عدم وجود حل ودي ، سيتم عرض النزاع على المحكمة التجارية لدار البيضاء.

 

سياسة الخصوصية

 

خصوصيتك مهمة لمبتكر الجزائر وكانت دائمًا كذلك. لذلك قمنا بتطوير سياسة الخصوصية التي تغطي كيفية جمع المعلومات الخاصة بك واستخدامها والكشف عنها ونقلها وتخزينها. يرجى قضاء بضع لحظات للتعرف على ممارسات الخصوصية لدينا وإعلامنا إذا كان لديك أي أسئلة.

بزيارتك لمبتكر الجزائر ، فإنك تقبل الممارسات الموضحة في إشعار الخصوصية هذا وشروط الاستخدام العامة (GCU).

تشير المصطلحات التالية “أنت” و “المستخدم” إلى أي شخص يقوم بالوصول إلى موقع ويب مبتكر الجزائر أو يستخدم خدمتنا.

تشير مصطلحات “نحن” و “موقعنا الإلكتروني” إلى مبتكر الجزائر.

• استعادة بيانات المستخدم الشخصية

قد نقوم بجمع بيانات شخصية من أنواع مختلفة.

نحتاج إلى هذه البيانات الشخصية ، على وجه الخصوص للسماح بطلب الخدمة والدفع.

قد نقوم بجمع بيانات شخصية أثناء التسجيل مثل اسمك وجنسك وعنوان بريدك الإلكتروني وعنوانك البريدي وعناوين التسليم وأرقام الهاتف الأرضي والجوال ومعلومات الدفع الخاصة بك.

• استخدام بيانات المستخدم الشخصية

نقوم بتخزين ومعالجة بياناتك الشخصية على خوادم آمنة.

نطلب من المنظمات التابعة لجهات خارجية التحقق من مبادئ الخصوصية لدينا والتصديق عليها.

قد نرسل بياناتك الشخصية إلى مؤسسات صغيرة تابعة لجهات خارجية من أجل تنفيذ تقديم الخدمة.

يجوز لنا أيضًا استخدام بياناتك الشخصية للكشف عن انتهاكات شروط الاستخدام العامة ، وإرسال البيانات الشخصية إليك على موقعنا الإلكتروني أو خدماتنا.

بياناتك الشخصية مجهولة المصدر ولا تستخدم إلا للأغراض الإحصائية.

لا نشارك أيًا من بياناتك الشخصية مع مؤسسات صغيرة تابعة لجهات خارجية دون موافقتك الصريحة. وبالمثل ، نحن لا نبيع أو نؤجر بياناتك الشخصية لشركات مايكرو التابعة لجهات خارجية لأغراض التسويق دون موافقتك الصريحة.

إذا كنت تفضل عدم تلقي الرسائل الإخبارية ، فيمكنك النقر فوق رابط “إلغاء الاشتراك” في رسائل البريد الإلكتروني التي تتلقاها منا ومن حسابك على الموقع الإلكتروني ، تحت عنوان “إدارة رسالتي الإخبارية”.

بتأكيد الشراء ، فإنك توافق على تلقي:

1. أ) الاتصالات المرتبطة بعملية الشراء والتي قد تتضمن عروض من مواقع شريكة
2. ب) تعرض الاتصالات لمراجعة الشراء
3. ج) الاتصالات الترويجية من مبتكر الجزائر.

يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت من خلال النقر على الرابط الموجود في كل بريد إلكتروني أو عن طريق الاتصال بخدمة العملاء.

• دقة بيانات المستخدم الشخصية

أنت توافق على تقديم بيانات شخصية دقيقة عنك وتحديثها بانتظام.

أنت تقر بأنك مالك المحتوى الذي ترسله إلينا وأنه لا ينتهك أي شخص ويحترم مبادئ الملكية الفكرية.

أنت تقر أيضًا ، على حد علمك ، أنه لم يتم اتخاذ أي إجراء أو دعوى أو إجراء أو تحقيق ضدك فيما يتعلق بالمحتوى الذي ترسله.

• حماية

أنت مسؤول عن الوصول غير المصرح به إلى كلمة مرورك وجهاز الكمبيوتر الخاص بك.

لقد قمنا بتنفيذ الإجراءات الفنية المناسبة لمنع الوصول غير المصرح به إلى بياناتك الشخصية. على سبيل المثال ، عندما نجمع البيانات الشخصية من خلال الموقع الإلكتروني ، فإننا نجمع بياناتك الشخصية على خادم آمن ؛ عندما نجمع معلومات الدفع ، فإننا نستخدم التشفير على أساس تقنية Secure Socket Layer (SSL).

نوصي بعدم إرسال جميع معلومات الدفع الخاصة بك في اتصالات البريد الإلكتروني الخاصة بك مع خدمة العملاء لدينا.

• بسكويت

قبول ملفات تعريف الارتباط ليس ضروريًا لزيارة موقعنا على الويب. ومع ذلك ، لضمان الاستخدام السليم لملفات تعريف الارتباط الخاصة بالموقع ضروري. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية تُستخدم لتحديد جهاز الكمبيوتر الخاص بك عند زيارة صفحات معينة من الموقع. يتم تخزينها بواسطة متصفح الإنترنت الخاص بك على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتذكر عنوان IP الخاص بك وتوفير الوقت عند عودتك إلى موقعنا. يمكن ضبط متصفحك على عدم قبول ملفات تعريف الارتباط ، ولكن هذا قد يقيد استخدامك للموقع. إذا كنت تريد معرفة المزيد عن ملفات تعريف الارتباط ، يمكنك الرجوع إلى الموقع http://www.allaboutcookies.org.

تستخدم مُبتكر الجزائر خدمات Google Analytics و Webtrekk GmbH (www.webtrekk.de) لأغراض التسويق وتحسين البيانات الشخصية.

• الوصول إلى بيانات المستخدم الشخصية

يمكنك معرفة البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك على مواقع الويب مثل الطلبات ومعلومات الدفع والنشرات الإخبارية التي تشترك فيها ، وما إلى ذلك.

• تعديل

قد تتغير سياسة الخصوصية هذه في أي وقت ، على سبيل المثال عن طريق تضمين أو استبعاد البنود.

 

باب الزوار يوم 14 / 08 / 2023